2024“上海之夏”国际消费季暨第五届上海“五五购物节”已拉开序幕。本届“五五购物节”从4月下旬将持续至6月底，衔接“五一”假期及暑运。

　　“五五购物节”期间，中国东方航空（以下简称“东航”）推出了哪些“航空+旅游”融合产品、活动？东航将如何助力上海打造“中国入境旅游第一站”与“国际消费中心城市”，吸引全球游客在上海旅游、消费？

　　记者梳理东航推出的系列产品活动发现，在“引进来”“促流动”“强联动”三方面，东航都有积极布局，携手各界释放“大消费”活力。

　　2023年上海旅游节宣布，上海将打造“中国入境旅游第一站”。2024年3月8日，上海发布《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》，更明确提出“到2027年，旅游总收入达5500亿元左右，打造中国入境旅游第一站。”

　　提升入境游的第一步，关键在于如何将国际游客“引进来”。2024“五五购物节”，东航拓展航线网络和航班频次，加快国际航空运输恢复和发展。东航加快打造上海到重点城市和周边国家、地区的“空中快线”。去年开始，东航已逐步新增了上海至土耳其伊斯坦布尔、埃及开罗、越南河内、老挝万象等航线日，东航开通前往沙特阿拉伯首都“上海-利雅得”全新直飞航线日开通上海至马赛等欧洲重点城市的全新航线航班首航利雅得。

　　此外，“五五购物节”期间，东航还积极开展国际营销与团体组织。联合OTA平台，在海外推出“WelcomeTo China”营销活动，对欧洲、美洲、大洋洲、非洲、日韩及东南亚始发旅客赠送东航国内航段，并将中转免费停留时间从1天延长至7天，为境外旅客畅游上海提供便利。同时，东航也组织入境上海旅游团队，推出了“吴侬上航”上海繁花之旅、丝绸之路、九寨沟上海中转产品等特色航线产品。

　　在助力文化传播上，东航开启“文化中国行”，策划实施“乘东航看非遗”“东东的博物馆奇妙游”等多项互动、产品，并于抖音等短视频平台上线，吸引全球游客来华旅游，借势传播真实的中国。其中，“东东的博物馆奇妙游”参观各地博物馆，由“空姐”“空哥”体验特色文化习俗，在抖音平台上很受欢迎，已累计超过600万播放量。

　　上海是国内尤其是长三角游客输送出境的中转中心，也是全球的“大码头”。上海如何进一步建设“国际航运中心”？对此，东航正打造“航空运输超级承运人”，以促进“航空+旅游”深度融合。

　　2022年1月发布的《“十四五”旅游业发展规划》明确推进“航旅融合”，提出“完善公路沿线、服务区、客运枢纽、邮轮游艇码头等旅游服务设施功能，推进通用航空与旅游融合发展”。上海《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》中也强调打造“创新交通复合式消费场景”，推出“空铁联运”“城市航站楼”等一体化服务产品，多项举措与东航密切相关。

　　在利好政策推动下，旅游业与民航业双向奔赴。在交通发达的长三角地区，东航持续构建“长三角经济圈空地一体出行网络”，不断探索航旅融合更多可能。2024年1月26日， “东航空铁联运换乘服务中心”在上海虹桥站启用，来自长三角乃至全国各地的旅客下了高铁就能办理值机和托运行李，为搭乘东航航班由浦东机场及上海虹桥机场T2出港的空铁联运旅客，提供了极大便利。该服务让旅客“解放双手”轻松“乐游”“乐购”上海。下一步，东航将继续与铁路上海局、上海机场、市域轨道交通，江苏省、浙江省、安徽省的相关部门深化合作，探索长三角多种出行模式的有效衔接，让空铁联运成为助力航旅融合的有效抓手。另外，东航还计划升级两项便民服务产品：“长三角区域通”和“易享退”，方便旅客航程变更和退票需求。

　　“五五购物节”期间，东航定制一系列超过55万套特惠机票和产品，其中多项产品都致力促进上海出入境旅游、消费。例如，东航将在“五五购物节”期间上线“缤飞上海”上海进出港国内次卡，覆盖上海直飞的89个城市，活动期间每日可兑；上线“行享东方”国内经济舱次卡产品，航线丰富且兑换灵活，覆盖多个旅游目的地；同时提供多样化中转服务，包括隔夜中转、空巴联运、空铁快线，使中转旅客也能参与“五五购物节”，在换乘之余来场城市漫步，深入体验上海城市魅力。

　　上海建设“国际消费中心城市”，商旅文体展联动是关键。2024年4月26日，上海发布《上海市进一步促进商旅文体展联动吸引扩大消费的若干措施》，深化商旅文体展联动，促进“大消费”。

　　同时，东航在APP、小程序等渠道上线“爱购上海·璀璨五五”系列活动，打造“吃住行游购娱”一站式出行平台，整合产品资源，推出上海特色产品，吸引境内外旅客访沪。围绕“吃”，东航自营贵宾室限时55折起，便利旅客品尝上海特色“东航那碗面”；围绕“住”，通过东航预订和平饭店等沪上著名酒店，可获赠积分；围绕“行”，东航在接送机和即时用车服务基础上，推出浦东机场长时停车产品，支持积分抵扣；围绕“游”，东航上线大景点”门票套餐，迪士尼专区焕新推出“机+酒+门票+权益”产品；围绕“购”，推出东航商城精选商品55折活动、东航联名信用卡积分奖赏计划和日上95折券等礼遇；围绕“娱”，东航空中Wi-Fi半年卡再次“返场”，并新增空中Wi-Fi支持外卡支付功能，更好服务境内外游客。

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