公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“通信相关业务”的披露要求。

　　根据中国证监会行业分类，公司属于信息传输、软件和信息技术服务业。公司主营业务覆盖通信网络技术服务、系统解决方案、通信设备生产销售业务、物联网平台及解决方案、ICT业务等。

　　通信网络技术服务领域市场空间大，技术服务市场属于各大运营商支出的刚性需求，运营商居于强势地位。公司主要采用直接服务于通信运营商的经营模式，经营业绩受通信运营商的资本开支、建设节奏、采购内容调整的影响较大。

　　2023年，我国通信业全面贯彻落实党的二十大精神和党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，加快推进“十四五”规划任务，全力推进网络强国和数字中国建设，促进数字经济与实体经济深度融合，全行业主要运行指标平稳增长，5G、千兆光网等网络基础设施日益完备、用户规模保持快速增长，各项应用普及全面加速，算力等新型网络基础设施建设加快，行业高质量发展稳步推进。

　　在通信网络领域，通信服务技术业务是刚性需求，数字经济发展底座的夯实、通信网络基础能力建设需要通信工程建设技术服务；通信网络的平稳运行需要通信运维优化等技术服务的持续、稳定投入，融合应用的不断拓展需要系统解决方案、ICT等技术服务，物联网连接需求的快速增长需要物联网平台的支撑。国内电信业务高质量稳步发展将同步促进通信服务技术业务的高质量发展。

　　我国电信业发展提质增效明显。电信业务量收双增，全年完成电信业务收入 1.68万亿元，同比增长6.2%；新兴业务支撑作用巩固，行业拓展数字化转型服务成效凸显，业务结构呈现移动互联网、固定宽带接入、云计算等新兴业务“三轮”驱动特点，其中，云计算和大数据收入较上年增长37.5%，增势突出；投资基本盘稳固，2023年，三家基础电信企业和中国铁塔共完成固定资产投资4205亿元，比上年增长0.3%。加大科研研发力度，超前布局新兴领域，加强关键技术攻关，2023年以科技创新推动产业发展取得新突破。

　　新型基础设施适度超前规模化部署。一是“双千兆”网络覆盖持续完善，千兆光网快速规模部署，一方面FTTR（光纤到房间）走向用户推广阶段，推动高清视频、智能家居等智慧家庭应用落地，另一方面千兆光网支撑千行百业部署企业/工厂网络、智慧教育民生工程等，赋能社会数字化转型。截至2023年底，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数增幅达51.2%，形成覆盖超5亿户家庭的能力。5G网络深度和广度不断拓展，截至2023年底，我国5G基站数达337.7万个，占移动电话基站数已近三分之一；其中增强室内覆盖信号的5G室内分布系统数突破100万个，达上年末的3倍多；5G网络覆盖所有地级市城区、县城城区，持续推进向重点场所深度覆盖。二是算力网络实现阶段性跃升，积极落实国家东数西算战略，持续完善全国性算力网络布局，截至2023年底，三家基础电信企业为公众提供的数据中心机架数达97万架，比上年末净增15.2万架，净增量是上年的近两倍，可对外提供的公共基础算力规模超26EFlops(每秒万亿亿次浮点运算)。适应跨网络算力调度、承载需求多样化等发展趋势，加强算力、能力、运力等协同提升，打造算力网络一体化与云网融合的全光底座；协同部署通用算力与智算算力，启动超大规模智算中心建设，不断优化算力供给结构；围绕国家算力枢纽、数据中心集群布局新建约130条干线G全光省际骨干网建设，实现云、算力网络的高效互通。三是构建人工智能（AI）基础设施体系，内部应用与外部赋能相结合探索AI应用新模式，推动“云网智”融合发展，全面向“AI+”战略转变。在网络规划-建设-维护-优化等网络运营各环节引入AI和大数据技术，提升网络智能化水平，减低网络故障率、节约基站能耗、优化信号覆盖。三家基础电信企业积极构建“1个通用+N个专用”的通专结合大模型体系，通用大模型达千亿级参数级别，行业大模型可面向政务、应急、文旅等多个领域。

　　双千兆和物联网用户占比快速提升。截至2023年底，我国移动电线G移动电线G移动电线年，新建光缆线万公里，全国光缆线年底，固定宽带接入用户达到6.36亿户，千兆宽带加速普及。固定宽带用户总接入带宽达26万Tbps，同比增长33.8%，家庭户均签约带宽已达到456.5Mbps/户，较上年末提高88.9Mbps/户。截至2023年底，我国移动网络终端连接总数达40.59亿户，其中蜂窝物联网终端用户数达23.32亿户，同比增长26.4%，“物”连接快速超过“人”连接之后，仍处规模化爆发期，万物互联基础进一步夯实；蜂窝物联网终端应用于公共服务、车联网、智慧零售、智慧家居等领域的规模分别达7.99亿、4.54亿、3.35亿和2.65亿户。

　　融合应用加快发展和提档升级。一是数据流量消费持续活跃。坚持守正创新，深耕消费者市场和丰富产品供给，完善5G新通话、视频彩铃、云游戏等新应用，大力构建智慧家庭生态，发展4K/8K超高清视频及创新裸眼3D、云演艺等新业务，拉动接入流量保持两位数增长。2023全年移动互联网用户接入流量达3015亿GB，比上年增长15.2%；月户均接入流量（DOU）达到16.85GB/户-月，较上年增长10.9%；其中，5G移动互联网接入流量占比已达47%；固定宽带接入流量实现较上年增长10.6%。二是行业融合应用深化拓展。截至2023年底，行业共发展5G虚拟专网数量3.16万个，达上年末数量的2.2倍。5G行业应用从点状示范向部分领域规模化复制演进，5G应用案例数超9.4万个，已融入97个国民经济大类中的71个，覆盖7成大类行业，并在采矿、电力、港口等行业规模复制；实现我国31个省（区、市）、所有地市覆盖。“5G+工业互联网”加快推广，5G全连接工厂陆续落地，推动5G应用从外围辅助向核心生产控制环节拓展，5G网络的时延、可靠性等指标为生产业务稳定性提供保障。

　　随着《“十四五”数字经济发展规划》的推进落实，各行各业往数字化转型，各地大力发展数字经济，势必加大网络基础能力投资建设力度，夯实数字经济基础底座。在通信服务领域，网络维护和网络优化业务属于行业刚性需求，有较强的持续性和稳定性，没有明显周期性，网络工程服务和通信设备销售会随着运营商的投资规模大小呈现一定周期性。

　　物联网平台业务及解决方案业务和ICT业务处于快速发展阶段，随着数字经济的大力发展，公共服务、车联网、智慧零售、智慧家居等领域的物联网的连接大规模增加，移动物联网迎来重要发展期；融合应用加快发展和提档升级，深化拓展，5G行业应用从点状示范向部分领域规模化复制演进，解决方案业务和ICT业务也将带来快速的发展机会。

　　一方面，随着运营商相继成立直属的专业服务公司加入竞争以及运营商采购政策的调整，行业竞争越趋激烈，技术服务价格低位徘徊，行业整体盈利能力呈下降趋势，通信服务行业逐渐向综合服务能力高的服务商集中；公司深耕通信服务行业二十余年，始终坚持“服务+产品”的战略，具有良好的品牌形象和较大的市场、渠道优势，业务全面且有一定规模，综合实力突出；2023年主营业务收入稳定增长，全年营业收入达26.60亿元。公司在网络维护业务方面，中国移动600941）、中国联通和中国铁塔占据比较大的份额；在网络工程业务方面，公司持续服务于中国移动、中国联通和中国铁塔的工程建设业务，客户结构、市场份额相对稳定。另外通过与华为、中兴、爱立信等设备厂商的全面合作，拓展了5G的工程建设业务，提高了业务承接能力。公司加大研发投入，在5G及物联网应用、行业专业软件如航空软件等上取得一定的进展。

　　另一方面，网络基础能力提供数字经济基础底座，随着各行各业加快数字化转型，网络基础能力建设投资力度有望得到提升，网络资源有望进一步升级扩容，确保网络运行性能的相关运维服务的新增量将被释放，这将为公司带来增量机会；公司从2018年开始就开展5G网络的信令、边缘计算、小基站、5G相关行业应用等研发工作，具备5G一体化解决能力、较强的集成开发能力。在“5G+工业互联网”的推动下，移动物联网迎来重要发展期；融合应用加快发展和提档升级，深化拓展，5G行业应用从点状示范向部分领域规模化复制演进应用场景逐步丰富，这给公司开拓新的ICT业务及解决方案业务带来了新的机会。

　　公司依托多年在通信行业和信息技术领域积累的经验，积极布局基于运营商数据的大数据平台、物联网平台，拓展航空软件等领域，相信随着公司战略的逐步实现，将实现从通信技术服务商向全网络智慧运营服务商的转变升级。

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“通信相关业务”的披露要求。

　　公司主营业务覆盖通信网络技术服务、系统解决方案、通信设备生产销售业务、物联网平台及解决方案、ICT业务。通信网络技术服务：包括通信网络工程服务、通信网络维护服务、通信网络优化服务。主要为运营商和通信设备厂家提供从工程、优化到维护的一体化解决方案，从而保证运营商网络的稳定可持续发展。

　　ICT业务：聚焦客户需求，基于“通讯网络、计算机网络、物联网、大数据、云计算”等，为客户提供各类信息化解决方案。

　　公司所处通信产业链位置：通信网络技术服务的上游主要是技术设备提供商和劳务提供商，下游主要包括中国移动、中国联通、中国电信601728）三大通信运营商、中国铁塔、广电网络及通信设备制造商等。

　　公司从事的通信网络综合代维服务（包含基站设备及天馈、直放站室分及WLAN、传输线路、铁塔、集客、家客、网络优化7个专业）中主要涉及的网络技术指标包括工单指标、资源指标、网络指标等，运营商的网络综合代维服务通过上述技术指标对代维公司进行客观指标考核，并结合“日常维护”、“基础管理”、“现场站点抽查”、“加扣分项”等主观指标，构成《代维考核标准》对代维单位进行“月度+年度”的全方位综合考核。考核分数与实际结算金额挂钩。代维服务费用分为基础代维费和年度尾款，基础代维费占总费用的90%，分专业进行核算：尾款占总费用的10%；月度考核成绩与基础代维费挂钩，年度考核成绩与尾款挂钩。

　　①故障工单处理及时率：故障工单处理及时率计算公式＝按时限要求处理完毕的故障工单总数/（派单总数－撤单总数）×100%

　　②故障工单质检及时率：故障工单质检合格率计算公式＝（当月质检合格故障工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%

　　①资源数据完整率：考核代维公司代维区域综合资源数据的完整性情况，计算公式＝1-(资源数据空值项数量/资源数据项总数量)×100%

　　②资源数据准确率：考核代维公司代维区域综合资源数据的准确率情况，计算公式＝1-(检查发现的资源数据错误的资源数据数量/检查资源数据总数)×100%

　　①小区完好率：小区完好率指标计算公式＝1－〔基站小区退服总时长/（小区数量×统计时长）〕②基站发电及时性：考核基站发电及时性和发电质量。发电响应的规定时间为路程时间加2小时，时间从接到运营商通知时起计，时长统计的时间段由运营商根据本省实际自定。基站发电及时率＝按要求及时进行现场发电的次数/应发电总次数×100%。发电次数按照运营商派发给代维公司的发电保障工单进行统计。

　　③汇聚层及以上光缆障碍次数：考核代维的干线、汇聚层光缆障碍情况。计算方法：汇聚层及以上代维光缆障碍总次数÷代维光缆线路总长度(皮长公里）×1000。

　　⑤汇聚层及以上光缆障碍平均处理时长：汇聚层及以上光缆障碍平均处理时长＝每月代维的汇聚层及以上光缆故障处理总时长/当月故障次数，故障处理时长为从电路不可用开始到告警消除业务恢复时间（以网管上的故障消除时间为准）。

　　⑥汇聚层及以上光缆千公里阻断时长：以年度为单。

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